Emploi : Chargé.e de projets, expérience-client

16 juin 2020 par Samantha Ratté

Poste : Chargé.e de projets, expérience-client
Horaire : Temps plein 
Endroit : Vieux-Montréal
Années d’expérience : Minimum de 10 ans sur le marché du travail
Date limite des candidatures : 5 juillet 2020

Pourquoi ce poste est fait pour toi

La vie est trop courte pour ne pas être aligné avec ses valeurs au quotidien. Et si tu revenais à la maison chaque soir avec le sentiment de contribuer à l’avancement et au rayonnement professionnel des femmes ? Et si tes forces, ton coeur au ventre, te permettaient d’avoir un impact dans la communauté et dans le monde ?

Nous croyons que le talent individuel se multiplie lorsqu’il est connecté à une mission noble. C’est le contexte de travail que tu retrouveras à L’effet A : des gens extraordinaires et la possibilité de faire une différence dans la vie des femmes professionnelles.
À L’effet A, nous travaillons depuis 5 ans à accélérer la présence des femmes à tous les échelons des organisations grâce à nos programmes de formation. C’est notre mission. Viens y contribuer.

Le poste, concrètement

Tu joueras un rôle essentiel au sein de l’équipe en assurant le bon déroulement de toutes les étapes d’un nouveau parcours pancanadien. Avec l’aide des directrices et autres chargé.es de projets, tu navigueras entre la gestion de l’échéancier, les mises à jour des différents outils de communication (site web, plateforme, outils), le service à la clientèle et la rédaction de communications aux clients et aux participantes.

Tes responsabilités 

    • Assurer la gestion du nouveau parcours de L’effet A;
    • Agir à titre de pilier entre le contenu, les opérations et le service-client;
    • Bâtir une relation de confiance avec les clients;
    • Rédiger, corriger et réviser des textes et des communications bilingues variées;
    • Contribuer à l’optimisation et l’amélioration continue des parcours de L’effet A;
    • Coordonner les ventes du nouveau parcours en anglais;
    • Produire les rapports et mesures d’avancement du parcours.

Toi, la perle rare, tu possèdes :

    • Baccalauréat en gestion de projet, administration, communication ou domaine connexe;
    • Un minimum de 10 ans d’expérience sur le marché du travail (dont 7 ans comme chargée de projets)
    • Bilinguisme essentiel et excellente capacité rédactionnelle en anglais;
    • Un sens irréprochable du service à la clientèle;
    • Une approche rigoureuse et une grande attention aux détails;
    • D’excellente aptitudes organisationnelles, initiative, grande autonomie et aptitudes en communication et en relations interpersonnelles;
    • Capacité à gérer des priorités multiples, facilité à s’adapter à des échéanciers serrés et à un environnement changeant, de même qu’à travailler sous pression;
    • Connaissance d’un CRM (un atout);
    • Connaissances des logiciels MS Office, de l’environnement Mac, de Slack, de WordPress et de logiciels de gestion de projets.

 

Postule d’ici le 5 juillet 2020 en envoyant ta candidature à l’adresse suivante : info@effet-a.com

* L’équipe de L’effet A remercie les candidat.e.s de leur intérêt. Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront convoquées en entrevue.

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