O’Dandy / L’effet A agit en tant que responsable de traitement tel que définit par le RGPD et toute autre loi ou règlement pris par les états — membres, en l’occurrence le Grand -Duché de Luxembourg : 

Médias O’Dandy / L’effet A inc., société constituée en vertu de la Loi canadienne sur les sociétés par actions, L.R.C. (1985), c. C -44

• L’effet A au Canada et hors Europe

Médias O’Dandy Inc.
445 rue Saint-Pierre
Montréal, QC H2Y 2M8
+1 (438) 499-0147

• L’effet A en France

Kennedy Garceau
80 Grande Rue
92310 Sèvres
+33 7 82 47 55 20

• L’effet A en Suisse

Inspiraction
Rue de la Gare 15
1820 Montreux
+41 21 963 00 46

Email : info@effet-a.com

Sous-traitants ou fournisseurs de services 

• Hébergement serveur internet : Planethoster :
• CMS/WordPress  
• Boutique en ligne : Woocommerce :
• Cloud : Corporation Google Nuage Canada et Services Web Amazon Canada ; 
• Services de traitement de cartes de crédit : Stripe, PayPal 
• Humance, 
• Infolettre: The Rocket Science Group LLC, 
• CRM : HubSpot 
• Marketing : Pertinence media, Code marketing ,Treize, Typeform 
• Plateforme de formation : Humance
• Analytics : Google Analytics
• Amazon : serveur sécurisé AWS

Pour nous contacter  

Nous collectons des données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site internet ou lorsque vous utilisez nos services (ex. achat de programme, formulaire de contact, abonnements, etc..). Les données personnelles que nous récupérons sont les suivantes :

• Données liées à la navigation sur notre site internet (ex. horodatage, adresse IP, données techniques relatives au système d’information ou au type de navigateur, cookies).
• Données d’identification que vous êtes susceptibles de nous communiquer dans le cadre de l’achat de programme de formation, abonnement ou utilisation du formulaire de contact ou de messagerie électronique (ex. adresse de messagerie électronique, nom, prénom, n° de téléphone fixe ou mobile, fonction, société, coordonnées bancaires, etc.)

Les bases légales sur lesquelles s’appuient les traitements de vos données personnelles sont les suivantes :

• Le consentement
• L’exécution d’un contrat ou les mesures précontractuelles dans le cadre de l’exécution d’un contrat
• L’obligation légale
• Les intérêts légitimes

1. La gestion de notre site internet

Un site internet exige des données (data = ce que nous utilisons), de la logique dans le traitement de ces données (logique= comment nous les utilisons) et un rendu visuel du traitement de ces données (vue= ce vous voyez à l’écran). Ce processus répond aux objectifs suivants (= finalités) :

• Partager avec vous et selon votre demande différentes informations relatives aux produits et services fournis par O’Dandy / L’effet A
• Suivre la gestion des demandes d’information et/ou de contact.
• Optimiser notre site internet et d’assurer la sécurisation de notre système d’information.

Ces traitements sont basés sur votre consentement (case à cocher), ce qui signifie que l’on soumettra la demande future de contact ou d’autre traitement ultérieur à votre consentement préalable.

2. Marketing

• Formulaire de contact : Nous traitons uniquement les données afin de répondre à l’utilisateur. L’adresse de messagerie électronique est traitée sur base de notre intérêt légitime dans le cadre de la tenue d’une correspondance sur base de votre consentement.
• Newsletter / infolettre : abonnement et envoi de la newsletter / infolettre sur base de votre consentement. Veuillez noter que la newsletter/infolettre ne contient que les offres des biens et/ou services vous concernant. Veuillez noter que vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou vous opposer à ce traitement (envoi de newsletter/infolettre) en cliquant sur le lien désabonnement dans le pied de page du message. (Voir section quels sont vos droits ?).

3. Demande d’essai gratuit ou de contenu gratuit

Vos données personnelles sont recueillies sur base de notre intérêt légitime afin que vous puissiez accéder à un programme via un accès gratuit ou à du contenu. Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, la ville la plus proche de son lieu de résidence, pays, langue de communication préférée ainsi que l’adresse de messagerie électronique.

4. Commande et achat de programme

Vos données personnelles sont recueillies sur base de l’exécution d’un contrat afin que vous puissiez acheter un programme de formation à savoir les services offerts par l’effet A (directement ou via Humance à titre de Partenaire de L’effet A), notamment, l’expérience 7 jours L’effet A, l’expérience 5 jours L’effet A, le Défi 100 jours ; les masterclass, le Club A et le Défi leadership et accessoirement souscrire à notre newsletter/infolettre et nos courriels promotionnels (optionnel) :

• Les données personnelles d’identification reliées à la commande : nom, prénom, organisation, adresse de l’entreprise (rue, numéro, code postal, province, ville, pays), l’adresse de messagerie électronique professionnelle, téléphone, responsable de la facturation le cas échéant.
• Coordonnées bancaires pour les opérations de paiement : n° de carte, date d’expiration, code de sécurité
• Les données personnelles d’identification dans le cadre de la liste des participantes à des programmes corporatifs (en entreprise, B2C ou B2B)  : nom, prénom, l’adresse de messagerie électronique professionnelle, ville, pays
• Les données socio-démographiques personnelles recueillies lors de la finalisation d’inscription à un de nos parcours : années d’expérience professionnelle, niveau professionnelle, nombre d’employés sous votre supervision, années d’expérience en tant que gestionnaire, niveau de scolarité,…

Veuillez cocher la case à cocher pour activer la souscription à la newsletter, le cas échéant, avant de confirmer votre achat.

Nous transmettons vos données personnelles à des tiers, agissant en tant qu’opérateur de service financier (ex. paiement en ligne) uniquement dans le cadre des opérations de paiement ou d’anonymisation de données.

5. Le programme de formation

Vos données personnelles sont recueillies afin que vous puissiez intégrer nos formations et poursuivre votre parcours dans un groupe dont les participantes présentent des profils homogènes sur base de l’exécution d’un contrat :

• Les données relatives à la liste des participantes pour les programmes corporatifs (B2B) : nom, prénom, l’adresse de messagerie électronique professionnelle, ville, pays
• Les données personnelles d’identification reliées aux participantes : nom, prénom, l’adresse de messagerie électronique professionnelle, organisation, téléphone, secteur d’activité, fonction et département, nombre d’années d’expérience, niveau de gestion, nombre de personnes en n+1, devise du pays, niveau de scolarité, date de naissance, situation familiale et nombre d’enfants et consentement
• Les données liées à l’inscription sur la plateforme de formation : chaque Participante sera invitée à se créer un compte personnalisé sur la Plateforme. La Participante devra alors modifier son mot de passe temporaire (pour un autre mot de passe complexe). En cas de soucis de connexion, la participante peut réinitialiser son mot de passe en ligne ou contacter les équipes de L’effet A qui fournissent le support en ligne. Dans les deux cas, il sera nécessaire de divulguer certaines informations personnelles afin de vérifier l’identité de la Participante et lui fournir un nouveau mot de passe pour ce compte d’utilisateur en particulier.

Nous transmettons vos données personnelles à des tiers, agissant en tant qu’opérateur de service (ex. plateforme Humance) uniquement dans le cadre des programmes de formation.

6. Le Club A

Vos données personnelles sont recueillies afin que vous puissiez partager vos expériences dans le cadre du Club A :

• Les données liées aux clients dans le cadre de l’adhésion au Club A  : nom, prénom, ville, pays, l’adresse de messagerie électronique, message et abonnement newsletter sur base de votre consentement
• Les données liées à l’inscription à une de des activités de réseautage, cafés virtuels, rencontres de bienvenue, événements signature, les laboratoires d’idées.
• Les données relatives à votre évolution professionnelle depuis la fin de votre parcours de formation recueillies lors de la complétion du formulaire de finalisation d’inscription.

Concernant les diplômées d’un de nos programmes de formation, nous conservons les données liées à l’identification de la personne (nom, prénom, adresse courriel) afin de permettre à nos diplômées d’accéder à l’espace qui leur est réservé du Club A. La conservation de ces données est illimitée, sous réserve qu’une diplômée exerce son droit à l’oubli numérique (toutefois, elle ne pourra plus accéder à l’espace caché du Club A et donc ne pourra plus en faire partie).

7. Médias sociaux

L’effet A partage sur Facebook des informations à caractère personnel concernant ses Services. De même, toute personne qui envoie à l’effet A ou accepte une « demande d’amitié » partagera à l’effet A (et L’effet A pourra consulter) des informations à caractère personnel que cette personne et ses « amis Facebook » ont publié sur leur page. Puisque tout utilisateur Facebook peut toujours choisir (via les paramètres de confidentialité ou le sélecteur d’audience Facebook) le public autorisé à consulter son contenu Facebook, celui-ci est réputé avoir accepté de partager ses informations à caractère personnel avec ses « amis » ou avec ses abonnés, y compris L’effet A, comme décrit dans les conditions d’utilisation et dans la politique de vie privée de Facebook.

D’autres plateformes de médias sociaux comme Twitter, LinkedIn et Instagram permettent également à toute personne de suivre L’effet A et de l’ajouter à sa liste de contacts. L’effet A aura alors accès aux pages Internet et aux profils de cette personne selon les paramètres choisis, tel que détaillé dans les politiques de vie privée et les conditions d’utilisation applicables. L’effet A recevra aussi une notification et un accès à tout « tweet », à tout lien et à toute autre publication dans lesquels l’effet A est identifié.

8. Témoignages et matériel promotionnel

Une Participante ou toute autre personne qui souhaite témoigner, se faire prendre en photo par L’effet A lors d’événements ou de fournir une opinion, une photo ou tout autre matériel disponible en ligne concernant notamment son appréciation des Services, autorise, moyennant un consentement, L’effet A à publier sur son Site public ou (sur autre média social), et pourra inclure le nom ou pseudonyme et toute autre information que cette Participante ou personne aura consenti à divulguer.

La Participante ou autre personne peut, par la suite et à tout moment retirer son consentement et par conséquent ce matériel ou ses informations personnelles seront retirés du Site public (ou autre média social).

Cependant, L’effet A ne contrôle pas les communications — le cas échéant — en lien avec tel matériel ou les reproductions de celui-ci, la Participante ou que toute autre personne qui désire signaler toute communication/situation en lien avec ce qui précède, pourra contacter L’effet A à info@effet-a.com

9. Demandes d’emploi

L’effet A collige les Données personnelles qui lui sont fournies volontairement lorsqu’une personne postule pour un emploi via la page du Site public de l’effet A. Cette candidature est volontaire, et tout candidat choisit les informations à caractère personnel qu’il souhaite soumettre à L’effet A. Les Données personnelles soumises ne seront partagées à l’interne qu’à ceux ayant besoin de prendre connaissance de ces informations à caractère personnel : (i) pour évaluer et vérifier les qualifications, les connaissances, les compétences et l’expérience des candidats ; (ii) pour procéder à des vérifications des références et des antécédents et autrement pour vérifier les informations à caractère personnel communiquées à L’effet A ; (iii) pour communiquer avec les candidats ; et (iv) pour améliorer le processus de recrutement. En plus des Données personnelles obtenues directement des candidats, L’effet A peut procéder à sa propre vérification et obtenir, lorsqu’applicable, des Données personnelles supplémentaires.

Le RGPD a introduit le principe de limitation de la durée de conservation des données à caractère personnel.

Nous vous rappelons que selon le principe de minimisation des données et la limitation de la durée de rétention, vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée nécessaire à leur traitement.

1. Gestion du site internet

Les données personnelles sont supprimées dès qu’elles ne sont plus utiles pour le traitement requis.

C’est le cas lorsque vous terminez votre session de navigation. Cependant, les données personnelles enregistrées dans les journaux (« log ») sont effacées après un délai maximum de 6 mois. Une conservation à plus long terme est possible : dans ce cas, l’adresse IP de l’utilisateur est supprimée ou transformée de sorte qu’il n’y ait plus de lien entre les données collectées et l’utilisateur.

2. Marketing

L’adresse de messagerie électronique de l’utilisateur – acheteur est conservée tant que l’abonnement à la newsletter/infolettre et aux courriels promotionnels est actif.

Pour toute autre donnée personnelle transmise lors de communication via le formulaire de contact ou autre est supprimée dès que la demande a été traitée. Un échange ou une correspondance est considéré(e) comme terminé(e) dès que la requête a été satisfaite.

Toutes les données de contact sont hébergées sur notre CRM. À la fin de votre parcours de formation, toutes vos données Humance et de notre CRM sont transférées sur notre serveur sécurisé AWS, 13 semaines après la fin de votre cohorte. Une fois conciliées, un de nos prestataires en R&D procèdera à l’anonymisation des ces dernières. Les données anonymisées seront conservées indéfiniment sur notre serveur AWS a des fins d’analyse et de suivi.

Du côté de notre CRM, toutes les données socio-démographiques recueillies à la suite de votre complétion de certains formulaires sont supprimées 12 mois après la fin de votre cohorte.
Si au cours de 36 mois vous ne vous êtes pas abonné·e à un de nos types de communication, n’avez ouvert aucunes de nos communications et n’êtes pas rentré·es en contact avec notre équipe, alors toutes vos données seront supprimées de notre CRM.

Si vous n’êtes pas diplômées de L’effet A, toutes vos données seront également supprimées si vous n’êtes abonné·es à un de nos types de communication, n’avez ouvert aucunes communications ni n’êtes rentré·es en contact avec notre équipe pendant 36 mois.

3. L’achat de programme de formation

Les données personnelles contenues dans des documents constitutifs de pièces justificatives comptables sont conservées dans le délai applicable au regard de la législation en vigueur (6 ans).

4. La plateforme de programme de formation

Les données personnelles sont supprimées dès qu’elles ne sont plus utiles pour le traitement requis ou à la suite de l’exercice de vos droits notamment le droit à la limitation du traitement, le droit d’opposition ou le droit à l’effacement. (Voir section VI quels sont vos droits ?)

Le rapport individuel de la Participante y incluant les réponses soumises par la Participante aux divers questionnaires soumis dans le cadre de la participation aux Services :

• Par L’effet A : +/- 13 semaines
• Par notre Partenaire Humance : 12 mois après la transmission du rapport de la Participante à l’effet A via la plateforme
• Données personnelles au sujet de la Participante fournis à l’effet A lors de l’inscription aux Services : 12 mois après les Services si la Participante est inactive
• Données personnelles au sujet de la Participante fournies à Humance pour la création du compte sur la Plateforme : 13 semaines après la transmission du rapport de la Participante à l’effet A

L’effet A ne vend pas, n’échange pas et ne loue pas de données personnelles. De plus, aucune donnée personnelle n’est partagée ou divulguée à des tiers, ni utilisé par ceux-ci à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été collectés, tel que plus amplement décrit dans la présente politique, à moins que cela soit requis ou autorisé par la loi ou à moins qu’un consentement valable n’ait été obtenu, le cas échéant.

1. Partage effectué dans le cadre de la fourniture des Services

Les données personnelles des Participantes peuvent être divulguées aux Partenaires de l’effet A qui facilitent la fourniture de tout Service en assistant l’effet A dans le maintien et dans le développement de ses Services : par exemple, Humance a accès à certaines données personnelles fournies lors de l’inscription à l’un des Services et celles fournies par les Participantes à l’occasion de l’utilisation de la Plateforme. Ces informations sont utilisées pour la création d’un rapport au sujet de chaque Participante (conformément à l’offre de Service de l’effet A). Seuls les employés autorisés de Humance pourront avoir accès à des informations à caractère personnel, et ce, uniquement aux fins permises.

2. Transaction commerciale

Certaines Données personnelles peuvent être rendues accessibles à un acheteur potentiel (ou autre entité) dans le cadre d’une transaction commerciale ou d’une réorganisation corporative, le tout si telle communication est nécessaire pour procéder à la vente ou à toute autre transaction, et pour autant que telle divulgation soit effectuée en pleine conformité avec les lois applicables (en l’absence d’exigence spécifique avec cette Politique de vie privée).

3. Respect des lois

Des données personnelles peuvent être utilisées et divulguées si L’effet A (agissant de manière raisonnable) croit qu’une telle utilisation ou divulgation est nécessaire :

• pour se conformer aux lois applicables, à une procédure légale ou à une demande gouvernementale
• pour protéger ses droits

4. Information à caractère personnel dé identifié utilisé sur une base agrégée

Une fois téléchargées et enregistrées sur les Services, les données des Participantes (y compris les Données personnelles téléchargées par celles-ci) seront également automatiquement et robotiquement anonymisées, puis ajoutées à une base de données consolidée. L’effet A dispose d’un accès et utilise toute Information à caractère personnel dé identifié de manière agrégée à des fins d’analyse, d’amélioration des Services et/ou du Site publics ou de proposition de contenu personnalisé aux Participantes.

Les Informations à caractère personnel dé identifiées peuvent également être utilisées aux fins de formation, de promotion et de statistique, et à toute autre fin, ceux-ci ne constituant pas des données personnelles. Dans tous les cas, ces Informations à caractère personnel dé-identifiées ne peuvent et ne seront pas utilisées pour ré identifier un individu.

5. Rapport de cohorte

Dans le cas où l’employeur de la Participante défraie les coûts reliés aux Services reçus par celle-ci, L’effet A communiquera à tel employeur un rapport contenant de l’information concernant la cohorte dont elle fait partie. Ce rapport de cohorte contiendra de l’information présentée sur une base agrégée et anonymisée, ayant pour seul but de permettre à l’employeur d’avoir des informations générales concernant sa cohorte. Dans l’éventualité où le nombre restreint de Participantes pourrait mettre en péril le caractère anonyme de l’information communiquée, l’information en question sera exclue de celui-ci.

Vos données personnelles peuvent être transmises à des partenaires dans le cadre des traitements exposés infra. 

En ce qui concerne la newsletter/infolettre, nous utilisons « Mailchimp » service délivré par The Rocket Science Group, LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA). Les données sont uniquement réservées à l’envoi de notre newsletter/infolettre. Les informations recueillies par cet applicatif sont habituellement envoyées et conservées sur des serveurs situés sur le territoire des États-Unis. 

Suite à l’arrêt de la CEJ (SCHREMS II) et des règles en matière de protection des données, les opérations de traitement impliquant des transferts en dehors de l’Union européenne (ex. Angleterre ou États-Unis) sont couvertes d’autres garanties appropriées :

• les dispositions contractuelles supplémentaires dans l’accord entre O’Dandy / L’effet A et le prestataire de services ou basé sur les nouvelles clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
• Les dérogations prévues par l’art 49 du RGPD : la collecte de votre consentement explicite, la nécessité du transfert dans le cadre de la conclusion ou l’exécution d’un contrat.
• Les mesures techniques et organisationnelles telles que celles proposées par le CEPD : chiffrement avant la transmission, bonnes pseudonymisées, données en transit.

Toute personne concernée (= personne physique), dont les données personnelles sont traitées par The Rocket Science Group, LLC, a la possibilité d’exercer les droits suivants :

• Droit d’accès : confirmation que vos données personnelles sont bien traitées et obtention d’une copie de celles-ci, le cas échéant ;
• Droit de rectification : rectification de données inexactes vous concernant dans les meilleurs délais.
• Droit à l’effacement : Suppression de vos données dans certains cas. Nous pouvons conserver certaines de vos données et/ou informations lorsque la loi le requiert ou lorsque nous avons une base légale (ex. contrat, intérêts légitimes, consentement) ;
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans les cas suivants :
  • Vous contestez l’exactitude de vos données, et ce durant la période utile à la vérification ;
  • Le traitement est illicite et vous vous opposez à l’effacement ;
  • Vos données ne sont plus nécessaires pour le traitement, mais vous en avez besoin pour exercer ou défendre vos droits en justice ;
  • Vous vous opposez au traitement dans le cadre de la vérification des intérêts légitimes poursuivis par O’Dandy / L’effet A ;
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement ;
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données transmises à un autre responsable de traitement dans un format structuré, couramment lisible et utilisé par machine. Cependant, les données doivent être traitées par un procédé automatisé (= système d’information) ;
• Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement de vos données y est soumis ;
• Droit de déposer une plainte : vous pouvez introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Comment procéder ?  

Veuillez compléter le formulaire disponible sur notre site afin que nous puissions procéder au traitement de votre demande.

Nous vous signalons que O’Dandy / L’effet A se réserve le droit de refuser de traiter votre demande si cette dernière ne relève pas des exigences aux lois et règlements en vigueur en la matière.

Nous mettons en place, testons et maintenons les mesures de sécurité appropriées, notamment les accès aux locaux, le parc informatique et les solutions logicielles (= système d’information, le site internet en HTTPS et utilisation des SSL), le stockage et d’administration du réseau, l’évaluation et la journalisation (« logs ») la détection de violations et la gestion des incidents afin de prévenir l’accès non autorisé ou accidentel, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction de données à caractère personnel

L’effet A héberge les données personnelles dans des Centres de données sécurisés. Pour de plus amples détails, veuillez consulter la page Confidentialité et sécurité/Infrastructure de confiance de Google Cloud et le Trust center de Microsoft.

O’Dandy / L’effet A communique, dans les meilleurs délais, à ses clients, ses sous-traitants, partenaires et autres tiers concernés, toute violation de données présentant un risque élevé pour les droits et libertés fondamentales des personnes physiques.

Cette politique peut être modifiée et mise à jour à tout moment par O’Dandy / L’effet A selon les lois et règlements en vigueur.

Date de mise à jour : 05/05/2023

Veuillez noter que la version linguistique anglaise prime.

• Cession de droit à l’image dans le cadre du programme :
  En cochant la case présente dans le formulaire de finalisation d’inscription, vous consentez à ce que Médias O’Dandy inc. (L’effet A) enregistre l’ensemble des événements de ses formations en présentiel et/ou en virtuel, et diffuse ces images sur Internet ou en employant tout autre moyen de diffusion à des fins de services. Médias O’Dandy inc. se réserve également le droit de prendre des photos ou des captures d’écran pendant les événements et de les utiliser à des fins de service (réalisation de diapositives, visuels partagés au cours du programme, courriels envoyés aux participantes et tout autres supports visuels partagés pour transmettre une information utile en lien avec le programme suivi par la participante).
• Cession du droit à l’image à des fins publicitaires :
  En cochant la case présente dans le formulaire de finalisation d’inscription, vous consentez à ce que Médias O’Dandy inc. (L’effet A) utilise les supports visuels réalisés (photos, vidéos, ou captures d’écran avec votre présence, plus ou moins visible) lors de ses activités de formation en présentiel ou en virtuel afin d’accompagner ses stratégies de communication et de marketing, sur son site internet, ses réseaux sociaux, ou tout autre canal de publicité, national et international.

Pour toute question relative à l’usage de vos données ou à cette note d’information, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire en ligne ici.

Courrier postal : 

Médias O’Dandy Inc. 

Département marketing et intelligence d’affaires

180 rue Peel, bureau 300

Montréal, QC H3C 2E9

Canada

Règlement général sur la protection des données (RGPD) – Représentant européen

Conformément à l’article 27 du règlement général sur la protection des données (RGPD), O’Dandy / L’effet A Medias Inc. a désigné EDPO (European Data Protection Office) comme son représentant dans l’UE. Vous pouvez contacter EDPO pour toute question relative au RGPD :

• en utilisant le formulaire de demande en ligne d’EDPO : https://edpo.com/gdpr-data-request/
• en écrivant à EDPO, Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelles, Belgique